Elisabetta
05 Ottobre 2017
Buongiorno, come già segnalato sia telefonicamente al 119, senza esito, nonché sulla pagina Facebook di Tim, anche qui senza alcun tipo di risposta, ho richiesto tramite servizio clienti Tim, prima del 20/9/17, l'attivazione di una utenza con portabilità del mio numero Wind. La SIM, che tutt'oggi è inattiva, mi è stata consegnata dal corriere BRT in data 22/9/2017, ma non è stata mai attivata, ne' inoltrata a Wind la richiesta di portabilità. Nessuno, nonostante i solleciti, sa fornirmi una risposta. Vi prego di aiutarmi perché non so più cosa fare. Nel contratto e come comunicatomi telefonicamente, l'attivazione sarebbe dovuta avvenire dopo 3 gg dalla ricezione della SIM. Ringraziando., saluto cordialmente
