Reclamo N° 51493

Buongiorno con la presente sono sollecitare l’intervento per il ripristino della rete telefonica ISDN intestata a Elite Service SRL, relativamente al recapito telefonico n° 0784/842010. La problematica riscontrata, già segnalata in data 15/06/17 è che non riceviamo chiamate su questo numero, malgrado lo stesso risulti libero a chi ci chiama e normalmente squillante. Premesso che, - Sono ormai innumerevoli i solleciti da noi inviati affinchè si risolvessero tali problematiche. - In data 15/06/17 abbiamo inviato al Comune di Budoni e al Consorzio Piccola Impresa di Budoni la segnalazione dei disagi e delle problematiche irrisolte da parte di Telecom. Considerato che - Sono ormai gravissimi i disagi operativi, danni economici e di immagine che stiamo subendo da oltre un anno, a causa del malfunzionamento delle linee telefoniche e della rete internet. - I ripristini sia delle linee telefoniche che della rete internet sino ad ora effettuati da Telecom sono stati sempre e solo provvisori e mai definitivi e a distanza di pochi giorni si riverificano le medesime problematiche. Tutto ciò premesso e considerato La presente è da considerarsi quale messa in mora di Telecom ad adempiere nella risoluzione URGENTISSIMA e definitiva delle problematiche, preavvisando che in mancanza adiremo le vie legali.