Pantaleone
04 Luglio 2017
Buongiorno. E' da circa un anno che la linea adsl di casa mia è diventata completamene instabile (cadute di connessioni frequenti e quando connesso velocità da anni 90. 320kbps per intenderci) Alle mie richieste di intervento TIM dice di aver risolto il mio problema ma in realtà sono costretto ogni volta a riaprire la segnalazione. Nel penultimo tentativo di riparazione mi è stato addebbitato un intervento proposto da loro, intervento che non ha sortito nessun cambiamento in quanto, ripeto, ancora il problema è presente come un anno fa. Alla mia richiesta di storno di tale intervento mi è stato risposto che avendo firmato e accettato il contratto del tecnico che è venuto a casa non ho nessun diritto a fare un reclamo anche se tale intervento non è servito a nulla. C'è qualcosa che posso fare o sono costretto a pagare un intervento a vuoto?
