Reclamo N° 172233
Giovanna
12 Dicembre 2019
Buongiorno, ho concluso il rapporto con TIM, offerta Tim Tutto Business 2.0, e mi è arrivata la fattura di 203,41 euro di cui 109,80 F.C IVA per le 9 rate rimanenti del Router Wi-Fi. L'agente Vodafone, nuovo operatore, mi ha detto che TIM non può vendermi un Router ma deve darlo in comodato d'uso, e non solo non devo pagare, ma anche farmi restituire le rate già pagate. Adesso ho un recupero crediti alle costole, al quale ho detto che voglio capire se è vero che devo pagare la fattura e mi è parso comprensivo, ma domani mi richiama.
Cosa devo fare? Immagino devo restituire i Router e poi?
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