Gabriele
05 Luglio 2022
Buongiorno, ho disdetto la mia linea TIM inviando la pec all'ufficio preposto indicando la mia volontà di voler proseguire il pagamento rateizzato dei costi di attivazione e le rate residue del modem.
Hanno inviato la fattura dell'intero importo, ed ho fatto presente la situazione e al servizio clienti, dove mi hanno assicurato che avrebbero fatto la segnalazione e sistemato l'errore. Invece ho ricevuto una email da parte di Europa Factor S.p.A. in cui mi sollecitavano al pagamento della fattura.
Ho fatto presente allagando la pec della mia richiesta e mi hanno risposto con un pagamento dilazionato in 4 rate invece che tutte quelle residue come da contratto.
