Chiara
05 Agosto 2017
Buongiorno, ho effettuato il passaggio da Vodafone a tim il 20 di luglio, in seguito a una mia telefonata per richiedere l'addebito in banca,l'operatore per errore ha effettuato la richiesta di disattivazione.nonostante ci fosse un chiamata registrata mi hanno detto che non era possibile eliminare l'operazione se non pagando altri 10 euro e riattivandola o chiamando il giorno della scadenza e fare la stessa operazione.ho spiegato che sarei stata impossibilitata da chiamare la a loro non interessa.conclusione devo pagare anche la penale per passare ad altro operatore
