Angelo
13 Dicembre 2017
Buongiorno, ho fatto un contratto online "partita iva" con TIM per una sim mobile il 23/01/2016, ora mi sono accorto che il 03/06/2017 hanno cessato il contratto iniziale sostituendolo con un altro che costa 5 euro in più al mese (10 euro a bimestre), loro lo chiamano riposizionamento dovuto alla modifica delle leggi UE ... ho chiesto di voler cessare il contratto o cambiare operatore e mi hanno detto che c'è una penale di 83 euro .. io ho detto che il contratto a gennaio ha 24 mesi ... e che penso di aver diritto a recedere e cambiare operatore senza penali .. ma loro dicono che si considera come data del contratto il 03/06/17 e non il 23/01/2016 ... ma questo è possibile? Io non ho ricevuto nessuna notifica di questo ... loro dicono di aver inviato una lettera che non è una raccomandata ...
Grazie in anticipo per il vostro cortese riscontro.
Angelo Celentano
