Lajla
20 Settembre 2023
Buongiorno ho stipulato un contratto per la telefonia mobile con Tim in data 30/11/22 mediante un consulente di mia conoscenza. Il contratto prevede la tariffa "5G Premium" senza altre opzioni. In data 17/01/23 però mi è stata attivata l'opzione "10 Eurogiga vip" senza che la avessi richiesta.
A tutt'oggi nonostante i ripetuti solleciti al mio consulente e via pec (4 per la precisione) non ho ricevuto nessuna risposta nè tantomeno mi è stata disattivata l'opzione e rimborsato quanto pagato in questi mesi.
