Francesco
29 Marzo 2017
Buongiorno,
ho un problema di digital divide enorme sulla mia numerazione fissa, 0717240913.
L'operatore TIM non mi attiva ADSL e/o FIBRA, nonostante la mia zona sia coperta da entrambe le tecnologie e nonostante il mio vicinato ne faccia utilizzo.
Mi dicono che c'è un apparato di rete che TIM dovrebbe aggiornare ma che evidentemente non vuole fare.
Nell'ultimo mese ho aperto 8 richieste con TIM e tutte sono rimaste non risposte e irrisolte, senza una motivazione e senza che l'operatore stesso mi avesse avvisato.
Sono disperato, potete aiutarmi?
Grazie mille.
Saluti.
