Andrea
09 Ottobre 2017
Buongiorno, il 06 giugno u.s. ho aderito ad una offerta di Fastweb per il tel. fisso e internet con contratto telefonico chiedendo la portabilità del num. telefonico esistente. Ora dopo quattro mesi continuo a ricevere fatture del vecchio gestore (TIM) e dopo avere pagato l'ultima il 27/09/2017, ho deciso di revocare in banca il mandato di pagamento. Ho telefonato al 187 chiedendo chiarimenti e mi hanno detto che il nuovo gestore non ha chiesto il distacco e che a tutt'oggi sono a ancora cliente TIM. Chiedo cortesemente assistenza per come risolvere questo problema. In attesa di essere contattato ringrazio anticipatamente e porgo distinti saluti. Andrea Brosulo.
