Reclamo N° 71797

Antonio
15 Novembre 2017
Buongiorno in breve. A settembre 2016 abbiamo attivato internet Smart casa illimitato. Hanno confermato la richiesta e spedito il modem ! È qui hanno combinato un casino, hanno continuato a spedirci i modem che noi puntualmente abbiamo rifiutato perché già in possesso e in più non hanno fatto partire la Smart casa ma la tariffa a consumo, trovandoci dopo qualche mese con bollette esorbitanti! È un anno che telefoniamo e spieghiamo il problema ogni volta con un operatore diverso, evidentemente non c'è comunicazioni tra gli operatori e l ufficio amministrativo ! Chiedo per favore di aiutarmi a risolvere questo disservizio causato dalla Vodafon. Grazie e buona giornata !
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