Giada
15 Novembre 2017
Buongiorno , in data 21/12/2016 ho sottoscritto un piano tim next unlimited con rata su carta di credito ogni 30 gg
il piano prevede che dopo il pagamento della 13 rata io posso restituire il telefono senza penali
a marzo 2017 la tim cambia la modalità di addebito da 30 gg ad ogni 28 gg ragione per cui il pagamento di tale rata avverrà per me il 23/11/2017 ma il centro tim (presente al terminal 1 dell aeroporto di fiumicino )sostiene che non posso effettuare la restituzione prima del 22/12 giorno in cui io dovrei già aver pagato la 14 esima rata
il 119 con cui ho parlato operatore as218 sostiene che dopo il pagamento 13esima rata io possa restituire il prodotto
io voglio esercitare il mio diritto di restituzione del telefono e quindi in data 24/11 dopo aver pagato la 13 rata il 23/11 voglio potermi avvalere della restituzione del telefono
