Reclamo N° 344716
Rosina
11 Dicembre 2024
Buongiorno , in luglio 2024 ho cambiato gestore per la linea fissa internet wifi da tim a iliad perchè non ero soddisfatto del servizio tim pertanto ho telefonato al 187 per sapere se cerano vincoli in atto e mi è stato risposto che dovevo solo restituire il modem e cosi in data 19/7/24 ho spedito il modem all'indirizzo corretto.
In seguito mi sono arrivate fatture di euro 5.65 per il noleggio del modem ogni mese , ho contestato via pec e mi è stato risposto che devo pagarle in base a delle leggi che sinceramnte non ho capito . Pertanto chiedo la vs consulenza .
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