Reclamo N° 313919

Buongiorno, invogliato a ritornare a tim da u'offerta con incluso il 5G gratuito per sempre, attivo la portabilità da Poste Mobile attivando Tim Power Iron, che promette 100 Gb in 5G, chiamate illimitate, e 200 SMS al prezzo di 6,99 con 5G nel mese di novembre gratuito per sempre. Arriva la sim che attivo, ma i giga sono 80 e non è attivato il 5G, faccio reclamo , e mi vengono accreditati i 20 Gb, ed una offerta denominata Unlimited 3day 5G con addebito di 5,99 valido 3 giorni ed inoltre senza che il 5G sia attivo sul mio telefono. Intanto ho inviato il modulo di recesso, ho chiesto il rimborso dell'offerta, ma ho solo chattato con un operatore virtuale. Spiacevole constatare che la più grande azienda telefonica italiana, tende sempre ad essere nebulosa ed indisponibile con l'utenza.