Reclamo N° 60073

Dario
28 Agosto 2017
Buongiorno, la presente per denunciare quanto segue: ieri pomeriggio, dopo aver visionato la mia posta elettronica sul sito di hotmail, mi son visto recapitare un sms in cui mi si avvisava che avevo attivato un abbonamento, al costo di 3.99 euro a settimana, a "gossipstar". Ebbene.....io MAI e sottolineo MAI, ho dato il consenso per l'attivazione di questo abbonamento. Non so di cosa si tratti, ne tantomeno ero e sono interessato ai servizi che questo sito offre. L'attivazione, come accade purtroppo frequentemente, è stata fatta in maniera FRAUDOLENTA. Per attivare un abbonamento bisogna dare il consenso cosa che io MAI HO FATTO Vero è che subito dopo ho provveduto a disabilitare lo stesso abbonamento. Ho contattato TIM per chiedere spiegazioni e relativo rimborso, come già fatto per altra situazione. Risposta? il rimborso non può essere effettuato. Mi chiedo ………chi ci tutela? come possono avvenire fatti del genere? Si deduce che questi signori, TIM e coloro che gestiscono questi siti, son d’accordo, son dei truffatori. Una vergogna tutta italia a danno dell’utente che già è danneggiato dal fatto di dover pagare ogni 4 settimane. Ma nulla si è fatto contro questa prassi? IO chiedo a questi signori il rimborso dei 3.99 euro sottrattomi, ripeto, in maniera fraudolenta. Cordiali saluti
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