Roberta
30 Ottobre 2017
Buongiorno,
mi chiamo Roberta Mazzocchi.
Il mio problema con Tim è nel farmi dare il numero telefonico per il quale ogni mese mi viene addebitato l'importo di euro 20 con causale TIMPasspartout.
Nonostante rieschiesta scritta con tanto di mio codice fiscale, risollecitata nell arco di vari mesi, tale numero non mi è stato mai dato. Io vorrei il numero per chiuderlo ed al contempo non avere più addebiti.
Ho telefonato molte volte anche al 119, dove sono stata rimbalzata dicendo che loro non sono preposti a tale servizio e che la richiesta va fatta tramite email...alla quale però non rispondono.
Grazie per l' aiuto, non so più veramente che fare.
Saluti
Roberta Mazzocchi
