Italia
22 Novembre 2022
Buongiorno, nel mese di luglio sono stata vittima di un guasto alla linea adsl durato più di 30 giorni ed opportunamente subito segnalato. Al call center mi avevano rassicurato dicendo che mi avrebbero risarcito per ogni giorno di disservizio con il totale della bolletta mensile (avrei dovuto quindi percepire un rimborso di circa 450 euro). Al momento della richiesta di rimborso la società Tim mi ha inviato una lettera scrivendo che non mi avrebbero risarcito di nulla perchè il guasto non era stato causato da loro.
