Reclamo N° 67019

Buongiorno, noi vorremmo denunciare TIM e l'attivazione di un servizio non richiesto ben 2 anni fa che però ancora non ci è stato rimborsato ne tanto meno disattivato. Si tratta del servizio TIM vision, inizialmente ci era stato detto che era compreso nella nostra opzione ADSL e telefono di casa mentre, dopo alcuni mesi, ci siamo resi conto che questo servizio MAI SFRUTTATO da noi fosse a pagamento. Ora, dopo quasi 2 anni, abbiamo rispedito il decoder TIM vision A NOSTRE SPESE a Tim ma ancora ci vengono detratti in bolletta i 5€ dell'offerta senza possibilità di eliminare questo costo.