Reclamo N° 58679

Buongiorno, più di un anno fa formalizzavo contratto con tim per avere servizio timvision internet e telefonate a circa 30 euro, se non ricordo male, sulla mia utenza fissa 0439300583 valido 2 anni. Dopo un anno mi arriva una telefonata da operatore esterno il quale mi informa che la tim non adempira' al contratto fatto con il sottoscritto perché aumenterà le tariffe. Mi propone quindi di cambiare operatore gratuitamente in quanto la tim è in difetto e per legge non avrei pagato la recessione del contratto prima della scafdenza. Per cautela chiamo la Tim tra aprile e maggio di quest'anno (telefonata registrata dalla tim) la quale mi conferma il tutto. A questo punto disdico laia utenza e passo a vodafone. Dopo qualche mese mi arriva la bolletta tim con recessione anticipata del contratto di euro 279.