Reclamo N° 57345

Buongiorno, Premetto che sono un consulente informatico e col traffico dati ci lavoro. È da parecchi mesi ormai che il servizio di ricezione dati cellulare nei comuni di Cressa (NO) e Fontaneto d'Agogna è degratato sensibilmente. Il problema è comune a tutti gli utenti TIM, tant'è vero che molti clienti stanno passando a Vodafone in quanto ha installato da poco un ripetitore 4G nel comune di Suno che funziona molto bene e che serve i comuni in modo omogeneo. Io, ad esempio, mi ritrovo ad abitare a circa 500m dal ripetitore Tim e di 3G NEMMENO L'OMBRA. Sebbene abbia segnalato più volte al 119 problematiche di ricezione, specificando che NON È UNA PROBLEMATICA SOLO MIA, MA IMPATTA TUTTI I CLIENTI, tutte le volte mi viene detto che vengono fatte operazioni sulla rete e di riavviare il telefono (!!!!), ovviamente senza ottenere alcun miglioramento. Se a voi questa non sembra una presa in giro, ditemi cos'è.... Ah, tutti i problemi sono iniziati il 21 giugno del 2015 quando il traliccio di Suno presso centro commerciale Risparmione è caduto e NON È MAI STATO RIPRISTINATO.