Pompeo
31 Agosto 2017
Buongiorno, sono vostro cliente da una vita e oggi mi devo chiedere se restare ancora con voi oppure cambiare gestore.
il 4 agosto ho effettuato un bonifico di € 400.55 a fronte di due fatture (perché ho due contratti) per un totale di € 399,55e mi avete sospeso il servizio su tutti e due i contratti,
poi il 29 agosto ho effettuato un altro bonifico di € 399,65 comunicandolo ai vostri operatori sia telefonicamente che a mezzo fax, ad oggi non avete ancora riattivato il servizio,è da questa mattina che provo a contattare il 191 esattamente dalle ore 08:32 e dopo vari tentativi sono riuscito a parlare con una signora che comunque non è riuscita a darmi spiegazioni. gradirei essere ricontattato per chiarimenti. grazie
