Reclamo N° 277671

Buongiorno, sto avendo grossi problemi con la TIM, a causa di un trasloco di lenea, eseguito in maniera errata; ho cercato più volte di esegure il trasferimento della mia linea telefonica agganciata ad internet, presso la mia nuova abitazione dall'app MyTim come suggerito dal 187. Dopo l'ennesimo tentativo, andato a buon fine, sono stato contattato e, mi è stato detto che mi avrebbero assegnato una nuova numerazione telefonica. A quanto pare è rimasta attiva anche la prima numerazione assegnata, per la quale ancora dovrei saldare le bollette relative. E' giusto che io devo pagare 2 linee, per un errore TIM, il quale non poteva essere fatto come comunicatomi dall'operatore 187, in quanto la linea si trova nell'ambito dello stesso comune.