Reclamo N° 57079

Antonio
01 Agosto 2017
Buongiorno, un paio di mesi fa, TIM mi contattò proponendomi di passare dalla normale ADSL alla FIBRA OTTICA per solo un euro in più a bolletta. Non essendo interessato, declinai l'invito; il mese scorso TIM mi richiama proponendomi questa volta il passaggio alla FIBRA OTTICA senza alcun aggravio o aumento in bolletta, anzi, mi verrebbero regalate due mensilità. Quindi per due mesi, (o un bimestre) la mia bolletta sarebbe stata pari a zero. A questo punto accetto. Stamani, scorrendo l'estratto conto bancario, ecco spuntare una FATTURA TIM, dell'importo di 103,60! Siccome sono determinato a riavere i miei soldi e, considerando il fatto che per il consumatore è quasi impossibile mettersi in contatto con queste associazioni a delinquere, poichè si viene rimpallati all'infinito, chiedo a Voi quale sia la metodica che mi consenta di riavere i miei quattrini o, addirittura di recedere da un contratto-capestro quale è quello descritto. Grazie infinite. Antonio Testa
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