Fabio
28 Agosto 2017
Buongiorno volevo evidenziare un problema che sono incorso con la tim. Nel periodo di agosto sono passato in due date sul territorio Svizzero. In entrambi passaggi mi sono stati prelevati dal credito residuo 4 euro per servizi dati (da moltiplicare per 3 se consideriamo anche il pad e il cellulare di mia moglie). Io molto prima di entrare sul territorio Svizzero avevo disabilitato i dati del cellulare quindi questa cosa non doveva succedere. Telefonando alla Tim 119 mi hanno detto che non era sufficiente disabilitare quello ma bisognava disabilitare anche la rete 4G. Ora proverò a chiedere il rimborso e vedremo. Io ho voluto comunque scrivervi per far sì che rendiate noto questa cosa poiché come nel nostro caso pur non restando sul territorio svizzero ed avendo disabilitato i dati la tim preleva 4 euro a giorno anche senza dati attivi. Questa cosa almeno io non ho visto da nessuna parte una spiegazione, bisognerebbe divulgare L informazione poiché può capitare in SVIZZERA ma anche in altri paesi che ora non ricordo
