Reclamo N° 46968
Massimiliano
06 Aprile 2017
buongiorno,ho attivato telecom in agosto.
il costo doveva essere di 29,9 x sempre.chiesto più volte conferma della tariffa sia all'operatore telefonico che al venditore che è venuto a fare il contratto. ho ricevuto in febbraio una telefonata che indicava che dopo un anno sarei passato a 39,9. ho chiesto delucidazioni,mandato richieste ma nessuna rispsa. sono stato costretto a effettuare un nuovo cambio di operatore che dovrebbe arrivare a metà mese,
in tutto questo tempo ho continuato a ricevere la bolletta cartacea nonostante sia da settembre che ne ho chiesto didetta. ho sospeso i pagamenti fino a quando non sarà inserito il corretto rimborso di 12 euro ed ho informato tim via telefono e fax
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