Reclamo N° 61724

Lucia
07 Settembre 2017
Buongiorno,il giorno 20 luglio stipulò contratto per attivazione di rete internet presso il centro tim sito in via delle baleniere ad Ostia lido(RM) Mi viene assicurato che entro 10/15 giorni al massimo sarei stato contattato per un appuntamento da un tecnico per l'istallazione. Dopo decine di solleciti mi ritrovo ad oggi 09/09/2017 ed ancora non sono mai stato contattato da nessuno. Il centro tim dove ho stipulato il contratto mi dice che non sa che dirmi ,mentre il numero di assistenza di tim continua ad aprire reclami che non hanno esito (nel migliore dei casi) altrimenti si limitano a dire che non sanno che farci e si fanno una risata. Oltre al disservizio segnalo che ho dovuto disdire il mio contratto internet con infostrada (sicuro che quello tim non avrebbe tardato molto...) E a distanza di mesi mi trovo ancora senza linea.
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