Edoardo
14 Agosto 2023
Buongiorno,sono Edoardo, ho 25 anni e in data 12 Agosto 2023 di pomeriggio, ho effettuato l'abbonamento a nome di mia Mamma a TIM VISION Calcio e Sport direttamente dal mio computer. Il suddetto giorno, al pomeriggio era ancora valida l'offerta di 19,99€ al mese per l'abbonamento, alla mezzanotte del 13/08 sarebbe stata di 24,99€ al mese. Una volta effettuato l'abbonamento, alla fine della mail di riepilogo ordine nelle informazioni importanti non era riportato il costo di 19,99€ ma di 24,99€. Mi hanno detto che non si può fare niente: o elimino l'abbonamento o mando una mail al contatto di reclami, ma molto difficile possano farmi passare all'offerta che avevo sottoscritto, nonostante abbiano ammesso sia stato un loro errore. Vorrei in qualsiasi modo ottenere l'abbonamento che effettivamente avevo sottoscritto, o avere un cashback mensile della differenza. Attendo una vostra risposta, intanto grazie della disponibilità.
