Reclamo N° 65277

Cambio linea da ADSL a fibra. Nessuno ha comunicato che per l'attivazione del servizio bisogna aspettare un mese. Il kit fornito dalla tim parla di 4 giorni dal momento in cui si attiva la linea, tramite chiamata ad un numero verde. Oggi dopo molteplici telefonate al 187 (non ricevo le chiamate in entrata, il telefono di casa risulta libero ma il telefono non squilla), mi viene comunicato che fino al 9 ottobre non sarà attivo il servizio. Almeno una che parla chiaro. Nell'accordo entra anche un numero di cellulare che sarà inservibile fino all'attivazione.