Reclamo N° 298774
Marco
24 Maggio 2023
Chiedo nel canale Whatsapp di Tim dettagli sull'offerta Power Wi fi Top e dopo vari chiarimenti dove mi viene chiaramente specificato che il modem era incluso nell'offerta, 34,90...decido di attivarla. Nell'email che ricevo per l'attivazione c'era il costo dell'offerta e del modem ma non un totale. cosi facendo fiducia a quello che l'operatore mi aveva detto procedo..
Scopro in bolletta che il totale è 39.90 e il modem non è affatto incluso. Non so se chiamarla publbicità scorretta o vera e propria truffa ! Dopo vari reclami il massimo che mi è stato offerto è un rimborso di 15€ per il disagio.
Hai un problema con Tim/Telecom da risolvere?
Invia un reclamo in 3 semplici passaggi
Questo reclamo è per: Tim/Telecom
Dal Lunedì al Venerdì
dalle ore 9 – 13 / 14 – 18