Reclamo N° 298774

Marco
24 Maggio 2023
Chiedo nel canale Whatsapp di Tim dettagli sull'offerta Power Wi fi Top e dopo vari chiarimenti dove mi viene chiaramente specificato che il modem era incluso nell'offerta, 34,90...decido di attivarla. Nell'email che ricevo per l'attivazione c'era il costo dell'offerta e del modem ma non un totale. cosi facendo fiducia a quello che l'operatore mi aveva detto procedo.. Scopro in bolletta che il totale è 39.90 e il modem non è affatto incluso. Non so se chiamarla publbicità scorretta o vera e propria truffa ! Dopo vari reclami il massimo che mi è stato offerto è un rimborso di 15€ per il disagio.
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