Fausto
31 Maggio 2023
Circa un anno fa ho fatto una linea FWA tim e dopo mesi di telefonate con il tecnico è stato chiarito tramite tecnico che nella mia zona non funzionasse ne era risolvibile, quindi mi è stata data l'opsione di disdire il contratto senza penale.
Poi tramite operatore abbiamo fatto il passaggio a solo rete fissa e dopo un mese abbiamo cessato la linea con la garanzia dell'operatore che non avessi penali danpagare.
Ora anche tramite il recupero crediti vogliono 220 circa di penale dell'FWA che non potevo utilizzare per colpa del loro ripetitore....
Parlando con il commerciale mi hanno detto che devo pagare perché l'operatore mi ha detto in inesattezza.
Cosa dovrei fare, possibile che l'errore è loro e chi ci rimette sempre l'utente?
