Luca
08 Agosto 2017
Cliente fastweb dopo intervista telefonica con operatore tim dò il mio consenso alla portabilità. Dopo circa un mese senza ricevere alcuna notizia e dopo aver più volte chiamato senza avere riscontri vengo ricontattato per una nuova offerta alla quale non dò alcun consenso.
Il giorno 20 luglio cade la linea fastweb e vengo informato dall'assistenza fastweb che sono stato portato in tim.
Contatto il 187 e dopo varie vicissitudini chiedo di bloccare la portabilità in quanto non ero a conoscenza neanche di che tipo di contratto sarei stato titolare. Aprono un reclamo ed il giorno 24 luglio invio regolare fax.
Dietro loro indicazione rifiuto inoltre la spedizione di modem ed altri oggetti.
Ad oggi non essendo ancora successo nulla sono stato in negozio tim a cui risulta attivo un contratto solo voce.
È impossibile parle con il 187 e non so più cosa fare.
