Patrizia
30 Settembre 2017
Con la presente vi informo del disservizio che ho avuto questi giorni (5 giorni senza internet con il quale lavoro). Inoltre, mi era stato garantito che il servizio sarebbe tornato a funzionare ieri, oggi ho chiamato l'assistenza tecnica, la quale mi ha semplicemente fatto pagare (29€ + Iva) senza risolvere il problema continuando a ribadire che era colpa del modem quando non lo è. Sono un sistemista di reti e queste cose le ho studiate.
Non è la prima volta che ho questo problema e ho deciso di cambiare verso operatore che, magari, ha un'assistenza tecnica valida ed è ben disposta ad aiutare. Grazie per il servizio avuto (a tratti)
