
Reclamo N° 350479

Matteo
17 Marzo 2025
Continuo a ricevere bollette per la rata del modem nonostante io abbia chiuso il contratto a settembre 2024 e abbia restituito il modem con le modalità indicate sul sito. La risposta del servizio clienti è stata che siccome il mio contratto è risale al 2021 non rientro fra chi ha diritto a restituire il modem. Tralasciando il fatto che in 4 anni stavo ancora pagando un aggeggio di scarso valore, in tutto questo non mi hanno nemmeno restituito il modem! Quindi non avrei nemmeno la possibilità di rivenderlo al termine dei pagamenti!
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