Reclamo N° 284116

Da agosto ho un problema sulla linea internet, tecnologia FTTC e sia da parte degli operatori telefonici non c'è stata una adeguata presa in carico della problematica. Una volta segnalato e incaricato il tecnico, nonostante non ci siano situazioni assolute per le quali il problema non può essere risolto si aggira il problema reale con test fatti e rifatti. L'ambiente domestico è perfettamente a norma. Non c'è saturazione sulla tratta esterna (trattasi di complesso di villette a schiera), il cavo dal cabinet alla proprietà non è sufficientemente lungo da poter creare instabilità sulla rete. Lavorando insieme a mia moglie in smart workibh abbiamo dovuto a causa di questo problema utilizzare ferie e roll quando il disservizio ci proibita lo svolgimento dell'attività lavorativa.