Reclamo N° 329346

Gaetano
14 Maggio 2024
Da circa 1 anno, sono stato truffato da tim a seguito di una chiamata al 187! comincio col dire: E' possibile che un utente telefoni per farsi aumentare il canone voce da euro 22 a 60 euro? Avevo chiamato il 187, essendo disabile grave al 100%, per sapere se mi toccava lo sconto del 50% solo sul telefono fisso di casa! L'oeratrice mi disse subito di si, facendomi spedire i verbali dell'INPS e contemporaneamente mi mise in contatto con un'0peratore TIM per un appuntamento a farmi portare la fibra in casa che mi ha fatto accettare spedendomi sul cell tale possibilità che risultava sul loro sito obbligatoria per tutti senza cambiamento di tariffa! Subito dopo mi arrivo una fax che la tariffa era di euro 30 al mese e subito dopo che avevo diritto al 50% di sconto per la disabilita! Dopo un mese mi vedo addebitare euro 60 circa scotate del 50%, quindi avrei dovuto pagare circa 30 euro io + euro 30 agenzia delle entrate! Così incassavano euro 60 mensili! Ho inviato molte decine di mail dove dicevano che era esatto l'importo, fin quando una operatrice mi fece firmare un contratto che m avrebbe fatto pagare 11 euro circa al mese! io pagavo con bonifico euro 34 di TIM vision + 12 euro mensili, ma mi mandarono 1 raccomandata che mi intimava di pagare la differenza o avrei subito il distacco della linea ....e nonostante 2 denunce presoo i carabinieri! Ma siccome avrei dovuto pagare l'avvocato, rinunciai pagando la differenza, nonostante non me lo potevo permettere e dopo che la TIM aveva rigettato il contratto fatto con l'operratrice, perchè incongruo! Avrei voluto disdire il tutto, ma mi fu detto che aver poertato la fibra in casa il mio contratto scadeva a 2 anni! nON SI PUò PIù FAR NIENTE? Perchè ogni mese mi porta sofferenza quando ricevo la fattura con aumento della pressione!
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