Reclamo N° 319904

Dal 17/01 sto cercando di disattivare l'abbonamento di una SIM che era intestata a mio padre (deceduto) e il cui costo mi viene addebitato automaticamente sulla fattura. Ho inviato 1 PEC (senza risposta) e 5 mail; ogni volta mi rispondono che non possono annullare l'abbonamento perché non sono io l'intestataria della SIM!