Roberto
31 Agosto 2017
Dal giorno 10/08 la linea telefonica è assente a causa di rottura cavi, nonostante le ripetute segnalazioni il problema non è ancora stato risolto. I tecnici vengono, guardano e se ne vanno. Essendoci più cavi da collegare, un tecnico ci ha risposto "Non salgo sulla scala 4 volte, chi mi paga?" .
In data 23/08 ho inviato un reclamo e una richiesta di indennizzo al servizio clienti Telecom tramite PEC, senza risposta.
Gli operatori del 187 mi dicono che oltre ad inviare ulteriori segnalazioni non possono fare altro.
