Reclamo N° 70292

Devo attivare una linea telefonica per il mio studio notarile a Rodengo Saiano, fissato l’appuntamento con il tecnico per il 27/10 tramite il 191, ricevo una telefonata la mattina stessa mentre lo attendo con l’architetto dove mi si dice che non riesce a passare. Su mia insistenza arriva in ritardo e conclude che lo stato dei luoghi non gli consente alcun intervento, quindi, mi invita a fissare un nuovo appuntamento con la presenza dell’elettricista. Mi danno un nuovo appuntamento per il 3/11, puntualmente aspetto con l’elettricista e l’archiyetto e nessuno si fa vivo. Contatto il 191 e il numero verde e mi si dice che mi è stato fissato un appuntamento sulla precedente pratica che, a sua discrezione, il tecnico aveva annullato. Devo necessariamente iniziare l’attività anche per i tempi tecnici dettati dal Ministero e mi ritrovo a trascorrere le giornate al telefono senza avere risposte soddisfacenti. Ditemi se questa è serietà... Jessica Bonomelli