Reclamo N° 322741

Andrea
06 Marzo 2024
Domenica 25 febbraio si è improvvisamente interrotto il segnale della fibra internet di casa (FTTH 1Gbit), il motivo riportato nella segnalazione è quello di un "guasto generalizzato sulla rete TIM" (al telefono hanno parlato di un cavo rosicchiato dai topi). Ora sono trascorsi 10 giorni e ancora sono senza internet a casa, non posso usufruire di tutti i servizi a cui sono abbonato (Netflix, Disney+, Prime Video, PlayStation Plus, Spotify sull'impianto di casa), ma soprattutto non posso lavorare in smart (sono un interprete/traduttore, ho bisogno di una linea stabile per lavorare attraverso Zoom o simili, l'hotspot non è sufficiente)
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