Reclamo N° 52168

Stefano
27 Giugno 2017
Dopo aver richiesto il passaggio a TIM (22-06-17), proprio oggi (27-06-17) è stata effettuata l'attivazione della nuova sim e la relativa portabilità del numero. Avevo già chiesto all'operatore in negozio, conoscendo la truffa di TIM, se TIM PRIME doveva essere disattivata. La risposta è stata: si, lei chiama e disattiva. Ad oggi mi ritrovo a dover pagare 3 euro per disattivarla oppure 49 centesimi a settimana. Il tutto per un servizio che non ho nemmeno richiesto. Chiamando il 119 l'operatore non ha saputo fare altro che propormi la disattivazione del piano al costo di 3 euro, confessandomi che parecchi si sono ritrovati con questo problema...
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