Reclamo N° 65127

Paolo
29 Settembre 2017
DOPO DIVERSE SEGNALAZIONI FATTE AL 191 IN DATA 11/09/2017 CI VIENE MANDATO UN TECNICO IN QUANTO DALLA DATA DI ATTIVAZIONE DELLA FIBRA ABBIAMO PROBLEMI DI CONNESSIONE. IL WIFI HA CALI IMPROVVISI CHE CREANO IL MAL FUNZIONAMENTO DELLA CONNESSIONE ED INOLTRE TRAMITE CAVO LA CONNESSIONE CADE DI CONTINUO. IL TECNICO E' INTERVENUTO A PAGAMENTO E SULLA PROSSIMA FATTURA MI VERRANNO ADDEBITATI € 94,95 + IVA SENZA CHE IL PROBLEMA SIA STATO RISOLTO. HO CONTINUATO A RICHIEDERE ASSISTENZA AFFINCHÉ' IL PROBLEMA SIA RISOLTO, MA AD OGGI MI E' STATO RICHIESTO DI NUOVO IL PAGAMENTO DELL'INTERVENTO.
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