Anna
18 Giugno 2024
Dopo una disdetta a un ADSL lentissimo e che al contratto garantiva una maggiore velocità, sono continuati ad arrivare pagamenti per il modem in comodato d'uso, ma per un totale nettamente superiore al valore reale del modem. Il servizio clienti ci segnala che per non pagare ulteriormente dobbiamo restituire il modem. Lo spediamo e continuano ad arrivare pagamenti. Il servizio clienti ci dice che bisogna mandare una mail con la ricevuta della spedizione e altri documenti. Lo facciamo e continuano ad arrivare i pagamenti. Blocchiamo con la banca i pagamenti e ora si è rivolta a un'agenza di recupero crediti.
