Reclamo N° 171892

Roberto
09 Dicembre 2019
è dal 28/10 (oggi è il 09/12) che la mia linea telefonica è praticamente isolata e la ADSL non funziona, dopo la visita di 3 squadre di tecnici hanno scoperto essere una cavo portante che deve essere sostituito. ho già fatto 30 solleciti sia automatici che tramite operatore ma ovviamente nessuno è in grado di dirmi se e quando potrà essere risolto. Vivo in una zona boschiva senza copertura cellulare, ho un figlio convalescente da intervento chirurgico che deve seguire i corsi universitari via web, mia moglie ha 2 aziende e non può lavorare, a questo punto ho intenzione di portare in giudizio la TIM, potete darmi consigli e/o assistenza? Grazie.
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