Reclamo N° 52890

Laura
03 Luglio 2017
Ero in Grecia precisamente al centro dell'isola di Rodi il giorno 2 Luglio 2017. Avevo attiva la mia promozione che adesso è valida per l'UE. Ad un certo punto mi è arrivato un messaggio dalla Tim con scritto benvenuto in Turchia. La Turchia non facendo parte dell'UE ha una politica a parte e cosi mi sono stati scalati 5euro per una connessione dati. Ho chiamato il 119, mi ha detto che non è possibile effettuare il rimborso, io non ho nemmeno il passaporto e in Turchia non ci sono mai stata chiedo e chiedo ufficialmente il rimborso. Non mi sembra assolutamente giusto che mi vengano scalato soldi per un errore della Tim e non mio.
Condividi su:

Hai un problema con Tim/Telecom da risolvere?

Invia un reclamo in 3 semplici passaggi

Questo reclamo è per: Tim/Telecom

Se preferisci, chiamaci!

Dal Lunedì al Venerdì
dalle ore 9 – 13 / 14 – 18

06 32600239