Reclamo N° 339623

Fabio
19 Settembre 2024
Fabio Buongiorno ho un contratto linea fissa 0586513634 con Tim. Ho aderito a un'offerta online che si è rivelata una truffa. Mi ha contattato una certa Simona Del Prete, spacciandosi per dipendente Wind3 il 22 maggio scorso proponendomi di staccare il telefono fisso,sono stato convinto perché non lo uso mai, e pagare 15,90 anziché euro 24,00 dovevo però per alcuni mesi passare a Tim, poi avrebbe fatto lei di nuovo il passaggio a Wind3 senza penali e senza pagare la quota del decoder. Al telefono con cui sono stato contattato (3511380545) e altro numero chiamato amministrativo (3509966721) non risponde mai nessuno. Ho interpellato Wind3 che mi ha confermato che è una truffa. Sono stato dai carabinieri per sporgere denuncia ma mi hanno consigliato prima di interpellare la Tim Non mi sono accorto che il contratto Tim è stato fatto a nome mio dalla fantomatica Del Prete e essendo il contratto Wind3 a nome di mia moglie mi sono ritrovato a pagare due utenze. Sicuramente Voi sapete chi mi ha fatto il contratto, chi ha incaricato il tecnico Tim. Ho disdetto il vostro contratto. non avrei intenzione di pagare penali. Prima di andare avanti con denuncie, avvocati ecc. ditemi Voi cosa devo fare, grazie
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