Reclamo N° 298062
Matilde maria
13 Maggio 2023
giovedi 9 maggio segnalo al 187 la mancanza di linea telefonica ed internet. Ad oggi (13 maggio) continuo a segnalare a Telecom la mancanza di linea. Mi dicono che il guasto è stato prodotto da ignoti e che non sanno la tempistica di ripristino della linea. Già in autunno scorso siamo stati quasi 2 mesi senza servizio pur pagando regolarmente la bolletta. Telecom infatti dice che non è previsto rimborso per disservizio causato da terzi. Siamo senza linea e paghiamo regolarmente le bollette. I reclami al 187 non producono nulla e non mi passano un dirigente.
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