Reclamo N° 296115
Giovanni
12 Aprile 2023
Ho aperto un contratto con TIM per una linea dati/fonia che dopo diversi anni chiudo per passare ad altro gestore. Dopo qualche tempo mi arrivano 3 fatture negative, quindi con credito a mio favore, e poi delle fatture con indicato Contributo attivazione fedeltà. Chiamo il numero verde per avere indicazione su cosa sia questo contributo e comunque ho delle fatture a credito che se vogliono possono utilizzare da scalare non avendomi mai reso quelle cifre. Nessuno si fa sentire e dopo diverso tempo mi arriva un sollecito di pagamento più una ulteriore fattura complessiva si altri contributi di attivazione. E il mio credito?
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