Goffredo
11 Agosto 2017
Ho attivato offerta tim x avere 30 un in due mesi e nel contratto c'era la clausola che allo scadere non so sarebbe rinnovata se non dopo mio consenso. Qualche giorno prima della scadenza ho contattato tim per disabilitazione servizio e l'operatore mi ha assicurato che l'offerta si sarebbe rinnovata so li se a ricezione del messaggio avessi risposto con un "si" alla loro proposta. Non ho mai risposto in maniera affermativa a tale offerta, ma mi sono ritrovato con addebito su credito residuo di € 5,00. Contattato tim mi viene richiesto di fare reclamo ed aspettare esito. Ieri sera ricevo messaggio di contattare tim e mo viene risposto che il mio reclamo non è stato accettato. Potreste aiutarmi a far valere i miei diritti?? Cmq appena scadrà il contratto cambierò gestore per la loro poca serietà.
