Reclamo N° 71360

Ho attivato TIM Smart Fibra il 19/12/16 e comprendeva nel prezzo il servizio TIM Vision. Il 21/04/17 ho richiesto al 187 la disattivazione del servizio TIM MUSIC e mi è stato disattivato anche Tim Vision. Su mia immediata richiesta, il servizio TIM Vision mi è stato riattivato il 27/04/17, ma questa volta inspiegabilmente al costo di 5euro al mese. Nonostante le mie ripetute segnalazioni, continuo a trovare in bolletta la voce relativa al costo di TIM Vision. In più, ironia della sorte, dal momento della riattivazione, il servizio funziona per qualche giorno, dopodiché quando provo ad accedere mi chiede di abbonarmi. Poi chiamo il 187, dopo un paio di giorni riparte in chiaro e poi si riferma, e così via...