Reclamo N° 72141

Vincenzo
16 Novembre 2017
Ho attivato un contratto con la TIM, che comprendeva ADSL con fibra + TIM SMART Casa+ TIM Smartmobile il tutto al prezzo di 49,90 € al mese ( poi trasmormati a4 settimane), con l'offerta 3x2.Dopo 3 fatturazioni, mi mandano un msm con il quale mi comunicano che TIM Mobile non si è attivato entro 60 giorni, e che volendo potevo attivare l'offerta Tim Special al costo di 15 € al mese con 400 m+1 GB. Ho telefonato al 119 e l'operatrice mi ha assicurato che entro 48 ore mi avrebbero contattato, cosa che a distanza di 5 giorno non è avvenuta. Vorrei un vostro giudizio su tale azione della TIM e se è possibile fare qualcosa.
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